酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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早餐太糟糕了,选择少不算还不是自助。只有油条还能吃吃。牛奶是奶粉冲的,豆浆也是粉冲出来的。房间够大,毛巾太旧。
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桂林市中心最好的精品酒店,住过很多次。特别喜欢里面摆设的老物件和老照片。六小件是欧舒丹,这在桂林已经十分难得。在榕湖旁,湖景房正好可以看到榕湖 桂湖的景观,非常惬意
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网上评分很高,我们10/1到的,住两晚!微笑服务没有遇到,就算在走廊与工作人员相遇也是木着脸--前台也是一副高冷脸!哎,难道都不开心……